Perguntas Frequentes
Como faço para realizar uma compra na Urbano Moda Masculina?
Para realizar uma compra na Urbano Moda Masculina, basta seguir estes passos simples:
- Navegue pelo site e escolha os produtos desejados.
- Adicione os itens ao carrinho de compras.
- Prossiga para o checkout, preenchendo as informações solicitadas.
- Escolha a forma de pagamento e conclua a compra.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela loja?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e PIX. Todas as opções estão disponíveis durante o processo de checkout.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a confirmação do pagamento?
Infelizmente, após a confirmação do pagamento, não é possível realizar alterações ou cancelamentos. Recomendamos revisar cuidadosamente seu pedido antes da finalização.
Qual o custo do envio/ frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com Correios, e nossos envios são processados pela Melhor Envio, plataforma de envios líder no Brasil.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Qual é o prazo de entrega para os produtos da Urbano Moda Masculina?
O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Normalmente, varia entre 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Lembre-se de que fatores externos, como a liberação alfandegária e eventos climáticos, podem afetar o prazo.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código no site dos Correios para acompanhar o status da entrega.
O que fazer em caso de destinatário ausente durante a entrega?
Se não houver ninguém para receber o pedido, os Correios realizarão três tentativas de entrega. Se todas falharem, o pacote estará disponível para retirada na agência mais próxima.
Como funciona o processo de troca ou devolução de produtos?
Consulte nossa política de troca e devolução na página específica para obter informações detalhadas sobre os procedimentos e condições.
É seguro fornecer meus dados pessoais no site?
Sim, garantimos a segurança de todas as informações fornecidas. Utilizamos protocolos de segurança para proteger seus dados pessoais.
Quais são os cuidados e instruções de uso para os produtos vendidos na loja?
Encontre informações detalhadas sobre cuidados e instruções de uso na página de cada produto. Caso tenha dúvidas específicas, entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento: [email protected].
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
O que é um perfume contratipo?
Um perfume contratipo é uma fragrância inspirada em uma criação original de uma marca famosa. Embora compartilhe notas similares, é uma formulação única e independente, oferecendo uma alternativa acessível e exclusiva ao perfume de marca.